Антикризисные меры по сохранению бренда
Как это ни печально признавать, но во времена экономических спадов люди начинают реже посещать публичные заведения, сокращают частоту покупок, приобретают менее дорогие товары и, что совсем не радует - изменяют привычным брендам.
К сожалению, многие компании, идя на поводу у своих клиентов, реагируют на такую ситуацию урезанием бюджетов на маркетинг и массовым снижением цен.
Ни в коем случае нельзя допускать такого развития событий. Если не разорвать этот порочный круг, то компания выйдет из кризиса с полностью обесцененным брендом. Однако для большинства организаций выход все-таки есть - это запуск программы повышения лояльности.
Концепция на самом деле проста, ее смысл в том, чтобы привлекать клиентов, стимулируя их различного рода поощрениями в угоду традиционным скидкам (обесценивание бренда).
В условиях грамотно разработанных программ поощрения, компании и потребители способны на взаимоотношения, более выгодные, нежели результаты от традиционных методов рекламы.